Conteúdo Editorial

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Habib’s oferece novas soluções digitais para clientes

Sistemas padronizados permitirão processos 100% digitais, tornando experiência dos clientes ainda mais completa

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APSO investe em solução de comunicação da Avaya

A entidade ligada à Igreja Adventista do Sétimo Dia recebeu quase 200 ramais administrativos no escritório central, em Sorocaba. Disponibilidade de 100% e custo zero de manutenção são alguns dos benefícios alcançados que registraram uma economia de 70% em telefonia fixa

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Reclame AQUI e Salesforce fecham parceria para integração entre as plataformas

Iniciativa agilizará os atendimentos de casos abertos por consumidores no Reclame AQUI

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FPF adota soluções de Inteligência Artificial

Federação Paulista de Futebol fecha parceria com startup iSPORTiSTiCS e passa a utilizar soluções tecnológicas equivalentes às mais avançadas do mundo
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Stattus4 usa IA para identificação de vazamentos de água

Com tecnologia Microsoft, empresa cria solução de sistema de gestão e monitoramento de perdas na distribuição de água, baseado em Inteligência Artificial e internet das coisas

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CNseg reduz nível de indisponibilidade de suas soluções

A solução de DPM (Digital Performance Management) melhorou na otimização de recursos de infraestrutura utilizados na organização com a Plataforma de Inteligência de Software Dynatrace
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EDP Brasil digitaliza gestão de despesas de viagens

A modernização dos processos de reembolsos reduziu o consumo de papel e de tempo dos colaboradores, além de diminuir o prazo de aprovação
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Recovery implementa nova tecnologia para processos de atendimento

Com a implantação da URA digital, por meio da parceria e tecnologia Dialog da Callflex, 25% dos atendimentos passaram a ser feitos de forma eletrônica

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Solução da Valid leva o cartão CRM Digital para o smartphone

Aplicativo usa biometria e certificados digitais na identificação dos médicos e conselheiros garantindo proteção, segurança e mobilidade
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Zurich adota solução para gestão inteligente de custos de telefonia

Empresa contou com a parceria da TOPMIND, que vai oferecer serviços de consultoria e auditoria mensal, com relatórios para os principais líderes de tecnologia da empresa de seguros, reduzindo gastos das empresas com telefonia fixa e móvel em até 30%