Com o objetivo de modernizar a infraestrutura e ampliar sua capacidade de escalar sua operação quando necessário, o Hurb, novo nome do Hotel Urbano, migrou seus sistemas para a Google Cloud Platform (GCP), o que fez a empresa reduzir sua operação de 82 para 39 servidores, representando uma redução de 20% nos custos, além de ganhar a flexibilidade de aumentar a capacidade de acordo com o crescimento da operação.

A agência on-line de viagens fez a mudança um pouco antes da última Black Friday, em novembro, chegando a ter 39 mil acessos no site e 9 mil usuários simultâneos em seu aplicativo móvel durante a campanha relativa à data, sem nenhuma indisponibilidade. O Google Cloud oferece flexibilidade para o uso da nuvem conforme a necessidade do cliente, o que é um grande benefício especialmente em datas sazonais, em que a demanda pode aumentar de forma repentina.

A empresa teve início com servidores físicos e, em pouco tempo, migrou para a nuvem. Quando passou a utilizar ferramentas de Google Cloud como Kubernetes Engine (um ambiente gerenciado para implantação de aplicativos em contêineres) conseguiu gerenciar melhor sua demanda, uma vez que a solução não tem um limitador de load balance e, por isso, distribui os usuários nos microsserviços oferecidos pelo Hurb. Quando há necessidade o HPA (Horizontal Pod Autoscaler) designa mais containers para atender aos usuários.

Utilizadas em conjunto com o Cloud SQL (serviço de banco de dados gerenciado) e Cloud Memorystore para Redis (serviço de armazenamento de dados na memória), essas soluções ajudaram o Hotel Urbano a vencer os desafios técnicos relacionados à infraestrutura e, ao mesmo tempo, ganhar elasticidade de crescimento.

“Nosso principal desafio era resolver algumas questões técnicas de escalabilidade. Durante toda a migração para GCP sempre recebemos apoio do Google para troca de informações sobre tecnologia”, afirma Leandro Souza, engenheiro de desenvolvimento do Hotel Urbano. “Ganhamos muito em elasticidade e não precisamos adaptar a infraestrutura, apenas encaixar nossos mais de 86 microsserviços no novo sistema de orquestração.”

O Hotel Urbano conseguiu aumentar a rapidez e a qualidade do atendimento ao cliente, acelerando o processamento dos dados e a exibição dos resultados da busca do site. A empresa estima que alcançará uma economia de 40% em três anos. A agência on-line atende um volume mensal de mais de 250 mil diárias, em 6,5 mil destinos no mundo.