O WhatsApp anuncia nesta quarta-feira (18), o lançamento de duas iniciativas de apoio à luta global contra a pandemia de coronavírus: o lançamento global do Hub de Informações sobre o Coronavírus do WhatsApp em parceria com a Organização Mundial da Saúde, UNICEF e PNUD, e uma doação de US$ 1 milhão à Rede Internacional de Verificação de Fatos (IFCN) do Instituto Poynter.
O Hub de Informações sobre o Coronavírus do aplicativo foi lançado hoje no endereço whatsapp.com/coronavirus para fornecer orientações simples e úteis para profissionais da saúde, educadores, líderes comunitários, organizações sem fins lucrativos, governos e empresas locais. O site também oferece diversas dicas e recursos para usuários de todo o mundo a fim de diminuir a disseminação de rumores e disponibilizar informações oficiais de saúde.
“Também temos o prazer de estabelecer parceria com o Instituto Poynter para ajudar a aumentar a quantidade de organizações de verificação de fatos e apoiar seu trabalho de salvar vidas para desmentir rumores. Continuaremos trabalhando diretamente com os ministérios da saúde de todo o mundo para fornecer atualizações no WhatsApp”, concluí Will Cathcart, CEO da companhia.
Enquanto as pessoas precisarem passar um tempo isoladas, o WhatsApp continuará a fornecer uma maneira simples, confiável e segura para as pessoas se comunicarem. As recomendações sugerem orientações rápidas, por exemplo como pequenos grupos podem aproveitar ao máximo os recursos do app, e serão distribuídas pela OMS, PNUD e UNICEF como práticas recomendadas para aqueles que usam o WhatsApp para coordenar esforços locais.
Além disso, o WhatsApp está trabalhando com a OMS e o UNICEF para fornecer linhas diretas de mensagens para pessoas de todo o mundo usarem diretamente. Essas linhas diretas fornecerão informações confiáveis e serão listadas no Hub de informações sobre o Coronavirus.
Até o momento, o WhatsApp trabalhou com vários ministérios da saúde e ONGs nacionais para fornecer informações factuais aos usuários via texto em países como Cingapura, Israel, África do Sul, Brasil e Indonésia. À medida que esses esforços continuem, os recursos do hub serão atualizados.
Notícias falsas
A companhia realizou a doação de US$ 1 milhão para a IFCN e apoiará diretamente a verificação de fatos da #CoronaVirusFacts Alliance, que abrange mais de 100 organizações locais em pelo menos 45 países. Durante o ano passado, o WhatsApp trabalhou para incorporar organizações de verificação de fatos diretamente para o aplicativo , para que eles possam disponibilizar e reportar sobre rumores que podem estar circulando em vários serviços de mensagens, incluindo WhatsApp ou SMS.
A concessão apoiará o treinamento para usar os recursos avançados do WhatsApp Business, incluindo a API do WhatsApp Business. A expansão da presença dessas organizações de verificação de fatos certificadas pela IFCN ajudará a garantir que as comunidades locais estejam cientes e desmintam possíveis rumores prejudiciais.
A Rede Internacional de Verificação de Fatos também espera descobrir maneiras de entender a disseminação de rumores relacionados à saúde no WhatsApp em diferentes formatos e disponibilizar ferramentas para que os verificadores de fatos detectem e desmintam informações incorretas no aplicativo de mensagens.
“As parcerias com empresas do setor privado como o WhatsApp ajudarão a obter essas informações vitais e em tempo real da Organização Mundial da Saúde e das autoridades locais de saúde para bilhões de usuários em todo o mundo”, disse Achim Steiner, Administrador do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).
