>> Mercado

Mercado global impulsiona o crescimento de 112% em SaaS na Infor

Por: Redação, ⌚ 15/09/2020 às 17h02 - Atualizado em 15/09/2020 às 17h02

O anúncio foi realizado pela Infor, que identificou que o estímulo se deu por causa do aumento da adesão dos serviços em nuvem durante a pandemia de Covid-19


A Infor anuncia o crescimento de 112% em soluções em nuvem. Os softwares voltados para manufatura, saúde, logística, serviços públicos, varejo e hotelaria tiveram um aumento de mais de 200% da adesão de novos clientes no período de maio a junho. Entre eles estão: Ransa da América Latina, Burton Snowboards, Frederick County, Midwest Wheel Companies nos EUA, Cloetta, Saarioinen na Europa e Auckland Transport.


Em comparação com outras empresas de software de gerenciamento empresarial (ERP), a Infor oferece recursos mais inovadores de soluções em nuvem, assim  como as melhores análises e gerenciamento de dados do mercado por meio do Infor Data Lake e Infor Birst. Além disso, os serviços de suporte da Infor e suas redes de canais de atendimento e parceiros auxiliam os clientes de maneira integrada e a qualquer horário.


Nos últimos 12 meses, a Infor conduziu extensas atualizações de produtos específicos da indústria para ajudar os clientes a gerenciar as três áreas principais de seus negócios: pessoas, ativos físicos e cadeias de suprimentos. Isso inclui funcionalidades em Gerenciamento de Capital Humano (HCM), Gerenciamento de Ativos Físicos (EAM) e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).


Um bom exemplo disso é a empresa Midwest Wheel, um dos maiores distribuidores de peças de caminhão nos Estados Unidos, que utiliza o Infor CloudSuite Distribution e o Infor Birst analytics para gerenciar o estoque de seus seis depósitos, permitindo fluxos de trabalho complexos e maior capacidade de fazer negócios online. Com as soluções multi-tenant da Infor na nuvem, incluindo o Infor OS (Serviço Operacional), a empresa melhorou o atendimento ao cliente por ter estoque adequado, alcançando melhorias de até 15 por cento na taxa de preenchimento. “Se as empresas não estiverem inovando em mais formas de aumentar a produtividade, elas ficarão ultrapassadas”, diz Steve McEnany, vice-presidente de marketing e tecnologia da Midwest Wheel. 


Outro exemplo de sucesso é a Cloetta, uma empresa líder em confeitaria no norte da Europa, escolheu recentemente o Infor CloudSuite Food & Beverage para a transformação digital e inovação em suas operações. As soluções da Infor na nuvem proporcionaram a realização eficaz de alguns serviços, como controle de qualidade e gerenciamento de receita e rastreabilidade. De acordo com Svensson, Diretor de TI da Cloetta, para atender às necessidades do mercado, é fundamental ter agilidade para responder rapidamente às tendências e aproveitar as novas oportunidades para maximizar as vendas. “Estamos muito entusiasmados com a parceria da Infor, pois estamos confiantes que teremos as principais funcionalidades do setor que nos permitirão oferecer negócios diferenciados para o mercado”. afirma o executivo.


Já o Auckland Transport, órgão de transporte regional da Nova Zelândia, centralizou seus ativos na nuvem usando o Infor EAM. “Como empresa, não pensamos em desenvolver software, nem em investir altos custos de manutenção ou upgrade, por isso buscamos uma solução SaaS pronta para implementar e fácil de manter, e assim, encontramos na Infor um parceiro bem estratégico”, afirma Roger Jones, CEO e CTO da Auckland Transport. “Este projeto de SaaS ajudou a organização na tomada de decisão para impulsionar a eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente. Já as implementações remotas e ágeis puderam ser alcançadas graças ao comprometimento e experiência da equipe Infor com a qual trabalhamos com grande confiança”, complementa o executivo.


Soluções em nuvem são aliadas para inovação 


As soluções em nuvem da Infor alcançam novos níveis de usabilidade, conectividade e visibilidade. Os clientes em todo o mundo se beneficiam da rápida escalabilidade para expandir os negócios, com  análise de desempenho por região e por mercados. Em tempos incertos, as empresas precisam reinventar novas formas de negócios e confiar na  escalabilidade da tecnologia de nuvem para implementar soluções rapidamente.


O Condado de Frederick, nos Estados Unidos, precisava eliminar todas as operações com papel. “Em tempos de incerteza, a força das operações em nuvem está no seu melhor”, disse Gary Hessong, Divisão de Planejamento e diretor da divisão de licenças do Condado de Frederick. “Em parceria com a Infor, criamos uma plataforma que agiliza os fluxos de trabalho e oferece uma alternativa simples e econômica para nossos clientes. Em apenas três meses, o novo sistema estava totalmente implementado e essa solução se tornou a chave de nossos esforços para alcançar a continuidade dos negócios durante a pandemia COVID-19, pois conseguimos continuar trabalhando remotamente e sem interrupções”, afirma Hessong.


Já a Burton Snowboards, líder mundial em snowboards, usa o Infor CloudSuite Fashion, um sistema ERP desenvolvido especialmente para a indústria da moda, com a rede digital da cadeia de suprimentos Infor Nexus para atualizar a tecnologia para a nuvem, e assim expandir os negócios para o mercado global. Na Burton, estamos centrados no cliente e focados em alavancar as melhores ferramentas para cuidar de nossa produção, gerenciamento de produtos e operações”, disse Josee Larocque, vice-presidente sênior de operações da Burton.


Ainda nesse contexto, a Saarioinen, uma empresa líder em alimentos congelados na Finlândia, usa o Infor CloudSuite Food & Beverage para padronizar, simplificar e acelerar o desenvolvimento de produtos, melhorar a experiência do cliente e transformar um negócio baseado em dados. “Temos nossa visão de negócios voltada para o futuro. Esta tecnologia moderna irá ajudar a criar uma plataforma, não apenas para melhorar os processos, mas para alcançar a inovação de forma mais rápida e eficiente”, disse Eero Kinnunen, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Saarioinen. 


Para Kevin Samuelson, CEO da Infor, auxiliar as empresas a navegar na turbulência do cenário atual requer uma compreensão profunda das questões que afetam as empresas e seu setor. “O que diferencia é que somos referência em inovações em nuvem. Em vez de fornecer um único produto para todas as indústrias, investimos milhões para criar produtos específicos para cada mercado, abrangendo todos os detalhes e atendendo assim às necessidades específicas do cliente”, afirma o executivo.

>> Panorama