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Makro Atacadista aposta em SAP Customer Experience

Sistema permite executar campanhas personalizadas, interagir e antecipar necessidades dos clientes

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Liq acelera projeto de inovação em parceria com startups

Iniciativa tem como objetivo criar soluções disruptivas, apostando em novas tecnologias

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O varejo e o comércio eletrônico dos Millennials

Varejistas precisam seguir o caminho omnichannel, já que ele apoia as estratégias de marketing que são realizadas em todos os canais de vendas, seja on-line ou off-line

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TACO vê faturamento crescer 15% após investimento em TI

Rede de vestuário buscou soluções para aumentar segurança dos dados, consistência dos processos, ganhar agilidade nas vendas e transformar o PDV

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Reserva aumenta em 12% o ticket médio das vendas com automação

Grupo varejista observou ainda redução dos custos operacionais de suas principais marcas através de implementação de tecnologia Linx

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RappiPay já está disponível em estabelecimentos físicos no Brasil

Funcionalidade que atua como uma e-wallet também permite transferência de dinheiro para outros usuários

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Pesquisa mostra o grau de digitalização do Varejo

Levantamento com 50 dos maiores grupos de varejo do mundo detalha o impacto da transformação digital sobre esse segmento; até 2020, recursos de datacenters dedicados ao e-commerce devem aumentar em 20 por cento; o número de centros de distribuição pode crescer 26 por cento

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Empresas falham no relacionamento com cliente durante Black Friday

Estudo encomendado pela Freshworks mostra que 54% pessoas acreditam que a gestão de relacionamento com os clientes durante a Black Friday não foi satisfatório; 41% delas ainda não tem confiança nos descontos aplicados na data