Os novos recursos integram o modelo de negócios proposto pela Alcatel-Lucent, batizado de Application Enablement, que propõe a combinação das habilidades confiáveis de provedores de serviço com a velocidade e inovação da Web para acelerar o desenvolvimento e a oferta serviços inovadores, tanto para as empresas quanto para os usuários finais. 

De acordo com Kenneth Frank, presidente de Solutions & Marketing da Alcatel-Lucent, o modelo de negócios praticado atualmente no mercado não é o mais adequado para acompanhar a evolução das necessidades desse segmento, especialmente em termos de aplicativos que possam enriquecer a experiência dos usuários.

Nesse panorama, o executivo destaca o crescimento de aspectos como: a procura por serviços e conteúdos multimídia; a busca por acesso personalizado e simplificado, a partir de qualquer lugar e a qualquer hora; o crescimento da demanda por preços mais acessíveis em banda larga; e a disseminação da utilização de dispositivos como os smartphones.

Ao mesmo tempo, os provedores de serviço precisam encontrar um equilíbrio entre a oferta desses serviços mais qualificados e de maior valor agregado, a necessidade de investimentos para melhorias em termos de conectividade e a geração de novas receitas.

“Estamos ajudando os provedores de serviço a encontrar novas maneiras de explorar seus recursos por meio da exposição dessas habilidades em uma ferramenta gerenciada, em uma comunidade crescente de desenvolvedores de aplicativos que criam uma completa e nova categoria de serviços multimídia e de Web 2.0”, opina Kenneth Frank.

Os serviços disponibilizados oferecem acesso à informações essenciais, como por exemplo, a localização de assinantes, preferência de serviços, e relação de cobrança e faturamento, entre outros. Tais recursos facilitam aos desenvolvedores a criação de aplicativos integrados que combinem a funcionalidade da rede de provedores com as habilidades baseadas na Web.

Elas complementam a arquitetura High Leverage Network da Alcatel-Lucent e ajudam a direcionar os negócios e os desafios técnicos e operacionais enfrentados pelos provedores de serviço, desenvolvedores e empresas à medida que criam, gerenciam e comercializam novos aplicativos.

Novas ofertas

Um dos lançamentos apresentados é o Aplicativo Exposure Suite, que já está em fase avançada de testes com diversos provedores de serviço em todo o mundo.

Ele permite que os provedores de serviço assegurem suas propriedades nas redes disponíveis, por meio de uma camada de exposição confiável, para provedores de aplicativos e conteúdos de forma que eles consigam enriquecer seus serviços baseados em Web.

Ao mesmo tempo, os provedores de serviço podem monetizar suas habilidades ao permitirem que os desenvolvedores apoderem-se de funcionalidades como faturamento, eficiência de localização ou conexão. A partir dessas informações essenciais, é possível otimizar as experiências de usuários finais e assegurar o uso mais eficiente de recursos da rede.

Outra novidade é o Serviço Open API, que traz maior agilidade na criação de novos serviços e suporte com segurança para os testes.

Com a oferta de um acesso gerenciado e controlado por meio de um portal da Web, a solução permite aos desenvolvedores alavancar múltiplas operadoras em uma única plataforma, eliminando a necessidade de estabelecer relacionamentos individuais e agregando a vantagem de alcançar um potencial maior na base de clientes.

Para os provedores de serviço, o Open API elimina os gastos com registros e suporte aos desenvolvedores, ao mesmo tempo em que ajuda a estimular novos modelos de negócios para aumentar e monetizar o tráfego de rede.

O serviço já está sendo utilizado por companhias como 1020 Placecast, 3Cinteractive, Agent511 e Gama Engineers.

Para dar suporte a essa transformação dos provedores de serviços em modelos de negócios abertos, a Alcatel-Lucent está oferecendo um portfólio completo de serviços profissionais em um ambiente de multi-fornecedores, incluindo sistemas de integração e abordagens inovadoras para o gerenciamento de redes complexas e operações da camada de serviços.

O pacote inclui uma ampla rede de parceiros, como desenvolvedores terceirizados de aplicações e conteúdo.