Um dos destaques do projeto é a presença de terminais eletrônicos interativos, onde o cliente pode conferir as características de todos os itens comercializados pela loja, consultar se há disponibilidade no estoque e ainda solicitá-los para prova.

Segundo Jean Tchorbadjian, sócio diretor da Procopio Sports, o novo sistema deixará os clientes mais à vontade para escolher os produtos. “Um atendente poderá auxiliá-los a consultar o produto nos terminais, caso eles prefiram, ou apenas trazer o produto solicitado. Nosso objetivo é deixar o cliente livre para decidir o grau de interferência do atendente em sua compra”.

Para gerenciar todo o processo, a BroadNeeds implementou o software proprietário Nucleo Media. A solução permite a publicação de campanhas de marketing, mensagens digitais, vídeos, questionários, atualizações de produtos e qualquer tipo de conteúdo interativo por meio de totens multimídia.

Enquanto o toten não é utilizado, o sistema veicula automaticamente esses conteúdos, que podem incluir ações promocionais de produtos em destaque, entre outras iniciativas.

Outro recurso do programa é o fato de todas as ações realizadas pelos clientes nos terminais poderem ser visualizadas posteriormente pela equipe da SportLite.