Os investimentos para melhorias no serviço serão da ordem de R$ 750 milhões. Desse total, R$ 70 milhões referem-se às ações destinadas a atender demandas específicas da Anatel.

Entre as medidas implantadas pela empresa estão a duplicação de capacidade de resolução dos servidores DNS, a implantação de melhorias de segurança do perímetro da rede, consolidação do novo modelo de realização de trabalhos programados e ampliação em 20% da capacidade do backbone IP entre São Paulo e interior.

A companhia destaca ainda 100% de contingenciamento para o toll-gate internacional, responsável pela conexão da rede da Telefônica com a internet em todo o mundo, que passa de 60 para 100 Gbits em cada uma das duas saídas por meio de cabos submarinos.