Para ajudar as organizações globais a criar cadeias de suprimentos mais ágeis e eficientes, a Oracle anunciou uma série de inovações para o Oracle Supply Chain Management (SCM) Cloud. As atualizações mais recentes permitirão que as organizações reduzam os custos e permaneçam à frente das expectativas do cliente em constante mudança, conectando técnicos de atendimento ao cliente, alinhando pedidos e faturamento com um projeto, organizando e aprimorando a orquestração do estoque gerenciado pelo fornecedor.
“As organizações precisam de uma cadeia de suprimentos eficiente para ficar à frente das constantes mudanças nas expectativas e que exigem confiança, transparência e linhas de comunicação abertas em toda a cadeia de valor”, disse Jon Chorley, diretor de sustentabilidade e vice-presidente de grupo da cadeia de suprimentos da Oracle. “As inovações do Oracle SCM Cloud ajudam os clientes a gerar mais valor a partir de seus investimentos, construir organizações adaptáveis e estabelecer as bases para a próxima era de transparência da cadeia de fornecimento habilitada por blockchain.”
O Oracle SCM Cloud ajuda organizações de todos os tamanhos a aproveitar facilmente as mais recentes inovações em inteligência artificial, blockchain e Internet das Coisas em suas redes de fornecedores para aumentar a produtividade, reduzir custos e minimizar riscos. As últimas inovações do Oracle SCM Cloud incluem:
1.Logística de serviços de campo: essa nova solução permite que as organizações resolvam rapidamente os problemas dos clientes, conectando equipes de atendimento ao cliente e equipes de serviço de campo. Essa conexão permite que o atendimento ao cliente solicite peças, coordene a entrega em tempo hábil e gerencie o estoque de tronco do técnico de serviço;
2.Cadeia de Suprimentos Orientada a Projetos: esse novo recurso facilita o faturamento preciso e oportuno após o cumprimento, integrando e automatizando o rastreamento de atributos do projeto e os custos relacionados a partir de um pedido de venda;
3.Colaboração na Cadeia de Suprimentos: esse novo estoque gerenciado pelo fornecedor ajuda no reabastecimento e garante engajamento claro, preciso e eficiente, permitindo que os usuários compartilhem com segurança quantidades disponíveis com fornecedores selecionados.
