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Banco Inter reforça time de atendimento com assistente virtual

Babi chega para agregar à equipe de Customer Experience e traz mais inovação, praticidade e agilidade, sem deixar de lado o atendimento humano

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Banco do Brasil permite saque pelo WhatsApp

Solução alia o uso da inteligência artificial com a prontidão do chatbot. As mensagens são criptografadas de ponta a ponta

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Sofisa aposta em IA de robô advisor para garantir melhores investimentos aos clientes

Banco digital usa tecnologia da fintech para desenvolver robô de investimentos

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Nubank lança funções de débito e saque para clientes da NuConta

Funcionalidade mais pedida pelos clientes da marca começa a ser disponibilizada nesta terça-feira; empresa transforma porta-giratória em peça de museu num manifesto pelo fim da burocracia no sistema bancário

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Banco Votorantim aumenta eficiência da capacidade de TI

Solução de inteligência operacional com Machine Learning e Bots para predição de infraestrutura de TI automatiza processo de Capacity Planning e torna a área estratégica para toda as operações de negócio

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Open banking está chegando para mudar o mundo financeiro

Proliferação de sistemas de pagamento em tempo real continuará a cultivar um ambiente em que as novas tecnologias podem ser desenvolvidas, e veremos isso mais amplamente com a adoção de tecnologias de “solicitação de pagamento” e a contínua modernização dos métodos de pagamento já estabelecidos

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Bancos devem responder às expectativas dos clientes e ameaça das fintechs

Consumidores estão cada vez mais abertos aos players não tradicionais e os bancos de varejo precisam colaborar com seus competidores para personalizar a experiência do cliente

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Clientes de fintechs estão mais satisfeitos com serviços financeiros

Pesquisa realizada pelo Google também revela dados de comportamento do consumidor; buscas por abertura de conta-corrente cresceram 40% nos últimos dois anos