Conteúdo Editorial

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Gol melhora atendimento após aplicar BI em processos internos

Companhia aérea passa a ter mais eficiência na análise de dados, o que trouxe efetividade aos usuários internos e melhorias no relacionamento com o cliente. Para o diretor de TI, Paulo Palaia, essa iniciativa levou a empresa para outros patamares de inovação e crescimento

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As aplicações da IA e os carros autônomos

Acidente com veículo da Uber, no início da semana, levanta questões sobre o uso da inteligência artificial, os testes práticos e sua evolução para utilização massiva no futuro
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Automação do atendimento: o futuro já chegou

Interatividade, relacionamento com o cliente e redução de custos são alguns exemplos do que os chatbots, usando recursos de inteligência artificial, podem fazer para o negócio
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Quão inspiradora a tecnologia pode ser?

SAP Ariba fecha parceria com instituição Step Up For Students ao entregar uma plataforma de gestão de compras, o que permite aos colaboradores e pais de alunos com baixa renda novas oportunidades de educação
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Quando a AI se une ao blockchain para mudar áreas de supply chain

A evolução dessas tecnologias está acontecendo em diversas áreas da cadeia de suprimentos e são apostas na estratégia da SAP Ariba, seja com testes e aplicações no SAP Leonardo ou com desenvolvimento junto aos parceiros e clientes
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SAP anuncia S/4 HANA em nuvem pública com foco em PMEs

Oferta chega inicialmente para atender verticais de Serviços Profissionais e Manufatura discreta; solução tende a reduzir custos de infraestrutura e terá atualizações trimestrais
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O que move a transformação das áreas de supply chain?

Para a SAP Ariba, chegou a hora da digitalização impactar positivamente as áreas de compra e cadeias de suprimentos. Um ecossistema que transaciona US$ 1,6 trilhão em todo mundo e tem o Brasil como o coração e a alma da disrupção da América Latina
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Votorantim Brasil é case global em cadeia de suprimentos

Conglomerado implementou SAP Ariba nas unidades brasileiras de Cimento, Metais, Alumínio e Energia, iniciativa que proporcionou uma profunda troca de experiências e segue como exemplo para demais unidades ao redor do planeta
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Varejista britânica reduz falhas garantindo agilidade e recorde de faturamento

Nos últimos quatro meses de 2017, a ASOS cresceu 23% com uma receita superior a 300 milhões de libras esterlinas e ficou conhecida como um dos principais casos de sucesso no ano passado. A tecnologia ADC foi fundamental para balancear o tráfego quando a marca superou os 160 milhões de acessos no site em um único dia
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O que esperar da Tecnologia da Informação em 2018?

Blockchain, interações homem-máquina, internet das coisas, inteligência artificial, entre outras tendências, são forças internas e externas que mudarão a jornada da TI, avanços tecnológicos com impacto profundo para indivíduos, sociedades e negócios de todos os tipos